１．配送・送料 自社配達
日本人スタッフによる
自社配達になります
10AMまでのご注文で、当日配達致します。10AMを過ぎますと翌日配達になります。
日祝も配達します。休みは土曜日になります。
なお、配達には物理的な制約があります。その日の枠がいっぱいになった場 合、当日・翌日配達はできない場合があります。その際はご連絡致します。
1. 送料
- 送料は、お米2kg以上のご購入で一律 6.10ドル
- 2キロ未満、お米以外の商品のみの場合、お断りする場合があります。
2. 配達エリア
海外ならびにシンガーポール国内でも離島、Tuas South Aveは配達できません。
その他、オフィスや公官庁等ハイセキュリティエリア等も対応できませんので、ご了承ください。
セントーサ島など、一部配達コストや時間が非常に高い地域については、80ドル以上のご購入で配達致します。
3. 日にち指定・時間指定
- 日にち指定：可
- 時間指定 ：不可 ※レッドマート経由のご注文は対応可能。
4. お渡し方法
基本的に玄関前まで配達致します。
セキュリティーやコンシェルジェ預け、インターホンを鳴らさないなど、配達時のご要望は、注文時のメモ欄に必ずご記入下さい。
配達車両1台で星州全土をカバーしており、 限られた時間でその日の配達を終えなければなりません。
バック（ファイヤー）リフトの利用で長時間待たされる等、配達時間が必要以上にかかる等の場合は、玄関前配達を出来ない場合があります。
コンシェルジェ預け等、別途ご相談させていただきますので、ご協力のお願い致します。
5. 領収書
「必要ない」というリスクエストが多いため、領収書や納品書は、配達商品に添付いたしません。
注文確認メールで送らせていただいた確認書を使用いただくか、注文時のメモ欄に「手書き領収書希望」とご記入いただけると助かります。
